Bom criei um topico sobre a Oi Velox e sua franquia:
http://marciacowboy.blogspot.com/2010/06/oi-velox-agora-com-franquia-mensal.html , não confundir com a Oi 3G que é bem diferente. Bom até ai nada demais, porém resolvi no Faq no site da Oi pra verificar se mencionam a franquia de consumo e pra minha surpresa não vem falando nadinha sobre isso, agora tem coisa errada ai, se no Faq deles:
http://novaoi.oi.com.br/portal/site/NovaOi/menuitem.74476e871edc8be9f72f820349cc02a0/?vgnextoid=4e00ee97eab1b210VgnVCM10000021d0200aRCRD cliquem na pagina 11 e na pergunta FAQ está assim:
Existe algum limite mensal de Downloads e Uploads?
Não. Com o Oi Velox você pode navegar sem limites e não pagará nada a mais por isso.
Opa perai, se não tem limite mensal de Downloads e Uploads, como é que a Velox está com franquia mensal ?
http://oivelox.oi.com.br/portal/site/OiVelox/menuitem.ebeac1048536fb0248de9f76f26d02a0/?vgnextoid=c0456b009fcf2110VgnVCM10000090cb200aRCRD ( é só clicar em detalhes e ali mostrara a franquia de cada velocidade )
Então a Oi está fazendo uma confusão se no Faq diz que a pessoa pode abaixar e navegar a vontade e não tem limite, como é que nos valores já aparece a porcaria da franquia ? Ou seja a Oi está tirando a sarra do cliente só pode ou seja ta fazendo os clientes da Oi Velox de imbecis, porque se você for vasculhar o Faq todo do link que postei em nenhum momento a Oi Velox menciona que tem agora a franquia de consumo, a unica franquia que menciona lá apenas de Oi Fixo ( Telefone ) e de Oi Movel ( Celular ) e do Oi 3G só isso, mas pra Velox em nenhum momento do Faq menciona sobre a franquia e do porque disso, ou seja ta ferindo ( desculpem é que esqueci a expressão correta ) o direito do consumidor, porque deste o momento que no Faq deles menciona que a pessoa pode abaixar e upar ( subir ) com os arquivos e por ai vai, como é que nos preços já aparece a franquia e mencionando no rodape da pagina que se o cliente ultrapassar o consumo tera a sua velocidade reduzida pra 300kpbs ? Então aonde está a tal liberdade que a Oi menciona ? ou seja na Oi você não tem liberdade pra navegar mais e se estourar a franquia já era a velocidade.
Bom fuçando mais ainda o Faq deles encontrei a titica da franquia affeee.:
http://novaoi.oi.com.br/portal/site/NovaOi/menuitem.74476e871edc8be9f72f820349cc02a0/?vgnextoid=4e00ee97eab1b210VgnVCM10000021d0200aRCRD ( pagina 21 ) está assim:
O que acontece caso ultrapasse a franquia mensal do Oi Velox dentro do plano Oi Conta Total?
Em caso de utilização excedente à franquia de consumo, a Oi não cobrará por megabyte adicional. O cliente que extrapolar sua franquia terá sua velocidade máxima reduzida para 300 kbps até o final do seu atual ciclo de faturamento, quando sua velocidade será restaurada para a velocidade máxima disponível.
O acesso à internet do Oi Velox é ilimitado dentro do plano Oi Conta Total?
Não, o Oi Velox possui uma franquia de consumo de dados mensal, proporcional a velocidade disponível. No entanto, promocionalmente até 31/12/2010, a franquia de dados Oi Velox é ilimitada.
- Até 600 kbps: franquia de 20GB / mês
- Até 1 Mega: franquia de 40 GB / mês
- Até 2 Mega: franquia de 50 GB / mês
- Até 4 Mega: franquia de 60 GB / mês
- Até 8 Mega: franquia de 80 GB / mês
- Até 14 Mega: franquia de 100 GB / mês
Opa perai outra coisa errada, tem gente que não tem Oi Conta Total, então nesse caso a franquia de consumo não deveria ser cobrada ou reduzida pra quem não tem Plano Oi Conta Total, porque no faq na primeira não menciona em nenhum momento que tem franquia e que a pessoa pode abaixar e upar a vontade, já nesse segundo já menciona que a pessoa tem franquia de consumo ou seja estão passando informações confusas ou seja afinal de contas o que realmente está valendo ?
Então fica ai o alerta e vocês podem debater com a Oi sobre o Faq, porque deste o momento que colocaram esse Faq explicando, vocês tem o direito de reclamar, porque no Faq a Oi Velox comum sem ser Oi Conta Total o cliente tem a liberdade de navegar a vontade e sem franquia, já que tem Oi Conta Total este passa a ter franquia de consumo ou seja é a Oi enrolando os seus clientes...
Não vejo a hora da GVT chegar no meu bairro porque ai vou ter um prazer de dizer Tchau Velox até nunca mais rsss.
3 comentários:
Essa oi realmente confundi a gente a tabela fala de franquia, mas la no final da pagina naquelas letrinhas ta escrito isso:
Para aquisição do Oi Velox, preços válidos para clientes Oi Fixo. Assinatura do Oi Fixo não incluída no preço do Oi Velox. Adesão à oferta válida de 17/01/2011 a 31/03/2011 ¿ sujeito à prorrogação ¿, limitada às 5.000 (cinco mil) primeiras adesões nas cidades do Rio de Janeiro (RJ), Niterói (RJ), Belo Horizonte (MG), Betim (MG), Contagem (MG), Nova Lima (MG), Vitória (ES), Vila Velha (ES), Cariacica (ES), Serra (ES), Fortaleza (CE), Natal (RN), Maceió (AL), João Pessoa (PB), Campina Grande (PB), Salvador (BA), Lauro de Freitas (BA), Recife (PE), Olinda (PE) e Jaboatão dos Guararapes (PE).Não inclui compra do modem nem provedor. Isenção de multa em todos os Planos e condições comerciais Oi para pessoa física.O assinante fará jus a uma franquia de consumo de dados mensal proporcional à velocidade contratada.Promocionalmente até 31/06/2011, a franquia de dados Velox é ilimitada para todos os clientes. Instalação e serviço Oi Velox sujeitos a disponibilidade e viabilidade técnica. Para maiores informações consulte o regulamento, contrato de adesão e plano de serviços, ou ligue para 0800 031 0001.
Oi Velox
Existe algum limite mensal de Downloads e Uploads?
Não. Com o Oi Velox você pode navegar sem limites e não pagará nada a mais por isso.
Q merda é essa entao.
Pois é Fred, ai é que tá o problema, ora eles mencionam a franquia e depois dizem que tem franquia. Acessando o site, ai é que eles corrigiram a caca deles. Infelizmente em Janeiro de 2012 a Velox podera cobrar a franquia ou diminuir a velocidade =(
Queria tanto que a GVT vie-se logo para o bairro de Padre Miguel porque pelo menos esse não tem essa estupidez de franquia, mas em compensação no telefone da GVT se não tomar cuidado você se ferra na conta no final do mês do telefone rsss
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